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Devoluciones

Política de devoluciones

  • Las devoluciones se pueden realizar fácilmente enviando un correo electrónico a support@adornpay.nl.
  • Puede registrar el producto para devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que cumpla con nuestras condiciones de devolución, luego tiene 14 días para devolver el producto. 
  • Tenga en cuenta: las devoluciones desde el extranjero corren por su cuenta, asegúrese de estar seguro de la talla de su anillo antes de pedir un anillo. Consulta nuestra tabla de tallas para conocer la talla correcta. O pide nuestro medidor de anillos aquí. 
  • Usaremos el mismo método de pago para el reembolso que se usó para la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario. 
  • Nos esforzamos por procesar y reembolsar su envío de devolución tan pronto como sea posible después de recibirlo y, a más tardar, dentro de los 14 días hábiles. 
  • Aconsejamos enviar el comprobante de envío con Track & Ruta Guarde bien el código para rastrear su envío. 

 

 

Condiciones de devolución: 

 

  • El producto debe devolverse en su embalaje original (incluido el material de protección). 
  • El producto no debe desgastarse ni dañarse. Si el producto está dañado o tiene signos de desgaste, podemos cobrar una reducción de valor. 
  • Los pedidos que queden fuera del plazo de devolución de 30 días no serán devueltos. 
  • El producto no se puede devolver si ya está vinculado a una cuenta (MuchBetter, Curve o VIMpay).

 

En los siguientes casos, podemos depreciación cobrarle: 

  • Si el producto se devuelve dañado, pero se puede reparar, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el manejo. En este caso, se pueden cobrar costos. 
  • Si el producto ya está vinculado a una cuenta (MuchBetter, Curve o VIMpay) y se devuelve, nos comunicaremos con usted sobre el manejo. En este caso, se podrán cobrar costes.
  • Si el producto se devuelve dañado y / o con signos de uso, pero ya no se puede reparar, nos pondremos en contacto contigo. En ese caso, la depreciación puede ascender al 100% del monto de la compra.