Devoluciones
Política de devoluciones
- Puede cambiar y devolver fácilmente a través de nuestro entorno de devolución en línea (Enlace).
- Puede registrar el producto para devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que cumpla con nuestras condiciones de devolución, luego tiene 14 días para devolver el producto.
- Usaremos el mismo método de pago para el reembolso que se usó para la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario.
- Nos esforzamos por procesar y reembolsar su envío de devolución tan pronto como sea posible después de recibirlo y, a más tardar, dentro de los 14 días hábiles.
- Aconsejamos enviar el comprobante de envío con Track & Ruta Guarde bien el código para rastrear su envío.
Condiciones de devolución:
- Devolver un producto es gratis, use la etiqueta de devolución incluida.
- El producto debe devolverse en su embalaje original (incluido el material de protección).
- El producto no debe desgastarse ni dañarse. Si el producto está dañado o tiene signos de desgaste, podemos cobrar una reducción de valor.
- Los pedidos que queden fuera del plazo de devolución de 30 días no serán devueltos.
- Se permiten aretes La higiene no se puede cambiar ni devolver.
Presta atención: Los productos con función de pago NO pueden ser devueltos, excepto en caso de defecto, si:
- Están registrados con su propia cuenta bancaria y / o;
- Se activan al recibirlos con el código de activación.
En los siguientes casos, podemos depreciación cobrarle:
- Si el producto se devuelve dañado, pero se puede reparar, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el manejo. En este caso, se pueden cobrar costos.
- Si el producto se devuelve dañado y / o con signos de uso, pero ya no se puede reparar, nos pondremos en contacto contigo. En ese caso, la depreciación puede ascender al 100% del monto de la compra.