Condiciones de garantía

Todas nuestras joyas están hechas a mano, por lo que las pequeñas diferencias en el acabado son inevitables. Verificamos cuidadosamente la calidad y el acabado de las joyas antes de enviarlas. Si no está satisfecho con la calidad de un producto, por favor Contacto con nosotros.  

Todas las joyas que nos compres tienen una garantía de 2 años. La garantía solo cubre defectos de fabricación. El período de garantía del chip de pago es de 2 años.  

Asuntos que no están cubiertos por la garantía: 

• Rotura (a menos que sea un defecto de fabricación demostrable). 

• Daños por uso indebido por parte del comprador. 
• Daños causados por un ajuste o reparación por parte de un tercero. 
• Daños causados por agua y / o fuego. 
• Daños debidos a signos de uso, como arañazos o decoloración. 
• Decoloración por alta acidez de la piel. 

• Decoloración debido al uso de agua, perfume, jabón, loción o laca para el cabello. 
• Decoloración por limpieza con agentes químicos.