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Rückgabebedingungen

  • Rücksendunge können ganz einfach per E-Mail an support@adornpay.nl erfolgen.
  • Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rückgabe anmelden, sofern es unsere Rückgabebedingungen erfüllt, dann haben Sie noch 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet.
  • HINWEIS: Wenn Sie ein Paket von außerhalb der Niederlande zurücksenden möchten, werden die Rücksendekosten nicht erstattet. Stellen Sie sicher, dass Sie sich über Ihre Ringgröße im Klaren sind, bevor Sie einen Ring bestellen. Die richtige Größe finden Sie in unserer Größentabelle. Oder bestellen Sie unseren Ringgrößenmesser.
  • Wir verwenden für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode wie für die ursprüngliche Transaktion.
  • Wir sind bestrebt, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen, zu bearbeiten und zu erstatten.
  • Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis mit Track & Trace Speichern Sie den Code, um Ihre Sendung zu verfolgen.

 

Rückgaberecht:

 

  • Senden Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung (einschließlich Schutzmaterial) zurück.
  • Das Produkt darf nicht abgenutzt oder beschädigt sein. Wenn das Produkt beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, können wir eine Wertminderung berechnen.
  • Das Produkt kann nicht zurückgegeben werden, wenn es bereits mit einem Konto verknüpft ist (MuchBetter, Curve oder VIMpay).
  • Bestellungen, die außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist liegen, werden nicht zurückgegeben.

In den folgenden Fällen können wir Ihnen eine Wertminderung in Rechnung stellen:

  • Wenn das Produkt beschädigt zurückgegeben wird, aber repariert werden kann, werden wir Sie bezüglich der Abwicklung kontaktieren. In diesem Fall können Ihnen Gebühren in Rechnung gestellt werden.  
  • Wenn das Produkt bereits mit einem Konto (MuchBetter, Curve oder VIMpay) verknüpft ist und züruckgegeben wird, werden wir Sie bezüglich der Abwicklung kontaktieren. In diesem Fall können Kosten anfallen.
  • Wenn das Produkt beschädigt und/oder mit Gebrauchsspuren zurückgesendet wird, aber nicht repariert werden kann, werden wir Sie kontaktieren. In diesem Fall kann die Wertminderung 100 % des Kaufbetrags betragen.