ein Paket zurücksenden

Rückgabebedingungen

Umtausch und Rückgabe können ganz einfach über unser Online-Retourenumgebung.
Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rückgabe anmelden, sofern es unsere Rückgabebedingungen erfüllt, dann haben Sie noch 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. HINWEIS: Wenn Sie ein Paket von außerhalb der Niederlande zurücksenden möchten, werden die Rücksendekosten nicht erstattet.
Die Rücksendung eines Produkts (innerhalb der Niederlande) ist kostenlos. Verwenden Sie das Rücksendeetikett (Download über das Rücksendeportal). und geben Sie das Paket an einer PostNL-Stelle ab.
Wir verwenden für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode wie für die ursprüngliche Transaktion.
Wir sind bestrebt, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen, zu bearbeiten und zu erstatten.
Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis mit Track & Trace Speichern Sie den Code, um Ihre Sendung zu verfolgen.

Die Rücksendung eines Produkts innerhalb der Niederlande ist kostenlos. Bitte verwenden Sie das Rücksendeetikett (Download über das Rücksendeportal).>
Senden Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung (einschließlich Schutzmaterial) zurück.
Das Produkt darf nicht abgenutzt oder beschädigt sein. Wenn das Produkt beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, können wir eine Wertminderung berechnen.
Bestellungen, die außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist liegen, werden nicht zurückgegeben.

In den folgenden Fällen können wir Ihnen eine Wertminderung in Rechnung stellen:

Wenn das Produkt beschädigt zurückgegeben wird, aber repariert werden kann, werden wir Sie bezüglich der Abwicklung kontaktieren. In diesem Fall können Ihnen Gebühren in Rechnung gestellt werden.
Wenn das Produkt beschädigt und/oder mit Gebrauchsspuren zurückgesendet wird, aber nicht repariert werden kann, werden wir Sie kontaktieren. In diesem Fall kann die Wertminderung 100 % des Kaufbetrags betragen.